池州城市公交公司于2015年成立，多年來始終秉持“以人為本，乘客至上”的服務理念，不斷提高公交服務質量，積極為廣大人民群眾創造便利的公交出行條件和良好的乘車環境。為更好地讓殘疾人等特殊群體乘坐公交，城市公交積極對公交站臺進行適老化改造，并創建無障礙公交候車亭；同時購入低踏板公交車，實現了車門入口與無障礙候車公交站臺地面持平，方便殘疾乘客上下車；除此之外還不定期組織志愿服務活動，讓殘疾乘客感受到公交的溫暖與關愛。

通過多年來的辛勤服務，城市公交在關注、支持、發展殘疾人事業方面作出了一定的貢獻，同時也獲得了社會各界的一致好評和高度認可。于2024年4月28日，池州城市公交被池州市人民政府殘疾人工作委員會授予“池州市扶殘助殘先進集體”榮譽牌匾，并對城市公交扶殘助殘工作表示充分肯定。

下一步，城市公交將繼續做好扶殘助殘相關工作，為殘疾人提供生活便利，以實際行動為殘疾人送上溫暖與關懷，推動殘疾人事業更進一步。